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              天津文化惠民卡章程(2021年試行)

              第一章 總 則

              天津文化惠民卡是在市委宣傳部、市財政局、市文旅局組織指導下,由天津北方演藝集團聯合本市十三家國有文藝院團發行的實名制會員卡。天津市文化惠民演出聯盟成立之后,加入聯盟的民營院團及其他演出單位也納入文惠卡項目,與國有院團共同享用財政補貼,會員可持卡觀看文惠聯盟內所有演出單位的文惠演出項目。為適應天津文化惠民卡業務發展需要,更好地為持卡人提供良好服務,特制訂本章程。

              第一條:天津文化惠民卡為實名制會員卡,非借記卡。?

              第二條:文惠卡及文惠卡演出門票均不允許轉讓、倒賣、套現及其他違法行為。

              第三條:2021年發行5類文惠卡。

              1.天津文化惠民卡普惠卡:面向天津市民發放。每張充值100元,享受政府補貼100元,卡內金額共計200元,一個年度最多可充值4次,即繳費400元/年,享受政府補貼400元/年。

              2. 天津文化惠民卡金卡:面向天津市民發放。每張充值200元/年,享受政府補貼400元/年,卡內金額共計600元。

              3.天津文化惠民卡郊區卡:僅面向天津武清區、東麗區、薊州區、寶坻區的居民發放,市內不受理。郊區縣卡為每張充值150元/年,享受政府補貼350元/年,卡內金額共計500元。

              4.天津文化惠民卡學生卡:僅面向天津地區各大、中、小學在校生發放。每張充值80元/年,享受補貼220元/年,卡內金額共計300元。

              5.天津文化惠民卡公益卡:僅面向領取最低生活保證金家庭的學生發放。領取最低生活保障金家庭的學生可免費申請,每張卡享受政府補貼200元/年,卡內金額共計200元。

              第四條:關于文惠卡的有效使用期限。

              1.天津文化惠民卡為終身使用卡,繳費后不予提現及退款。

              2.天津市文化惠民卡卡內金額有效期為充值或開卡日起12個月,超過有效期,卡內余額(包括政府補貼及個人充值的全部余額)將自動清零。在有效期內將卡內金額消費完畢并進行充值,才可享受下一年度的觀劇補貼。如公共衛生事件等不可抗力導致無法正常進行演出等文化活動的,使用期限適當延長,但最長不超過6個月,具體延長期限以發卡人在www.visageenglish.com網站上公示的為準。

              3.除享受政府補貼外,還可刷卡購買天津市文化惠民演出聯盟內所有演出單位的文惠演出項目3-9折不等的演出票(除天津市財政局高端補貼項目之外)。每張卡每場次演出最多可購買4張演出票。

              4.持卡人可享受文化旅游、觀影、圖書等加盟企業給予的優惠折扣并以現金方式支付,不可消費卡內金額。

              第五條:發卡機構、持卡人及其他當事人均須遵守本章程。

              第二章 申 領

              第一條:天津文化惠民卡僅面向天津地區發放和使用,申領人需持有第二代居民身份證或常住證明。

              第二條:申領條件。

              1.申領者需提供姓名、手機號、身份證等。

              2.每人僅限申請辦理一張。每個手機號、每張身份證僅限辦理一張,即一卡一證一手機號。

              3.如有不便者可他人代辦,需分別提供辦卡人及代辦人的身份證原件或戶口本原件。同時建立代辦制度,每人僅限代辦一張,且僅限代辦一次。

              4.兒童辦理文惠卡若無身份證,可攜帶戶口本辦理學生卡。沒有身份證無法辦理文惠卡金卡或普通卡。

              第三條:申領手續。

              1.申領天津文化惠民卡應確認遵守《天津文化惠民卡章程》并履行其中各項規定,同意發卡機構向有關方面驗證,并保留和使用相關材料制作文惠卡攻略的權利。

              2.發卡機構根據預約信息和個人證件等材料,審核確認領卡申請,對申請人信息予以保密。

              第四條:申領方式。

              1.天津文化惠民卡需辦卡人攜帶有效身份證件現場辦理,辦理前需在天津演藝網或各網點辦理預約手續,并在規定時間內辦理文惠卡。

              2.辦卡人可關注天津演藝網票務管家,在線上辦卡通道開啟后,進行線上申領。

              3.2021年文惠卡辦理名額全部預約并辦理完畢之后,將建立長期預約制度。

              第五條:申領成功。

              1.辦卡人經審核成功通過注冊,即為申領成功。申領成功即視為按本章程規定一次性購買了同等金額的文化服務(包括但不限于發卡人提供的線上演出服務、線下演出服務、文旅服務、觀影服務、圖書服務等文化服務,但本章程及發卡人聲明不適用的項目除外)。

              2.辦卡人申領成功后每次充值即視為按本章程規定一次性購買了同等金額的文化服務(包括但不限于發卡人提供的線上演出服務、線下演出服務、文旅服務、觀影服務、圖書服務等文化服務,但本章程及發卡人聲明不適用的項目除外)。

              第三章 掛失、換卡

              第一條:持卡人遺失天津文化惠民卡應及時辦理掛失手續,掛失生效前所產生的任何損失均由持卡人承擔;持卡人可通過客服電話辦理掛失,或到固定辦卡點辦理掛失;掛失后如需補辦新卡,可憑有效身份證到天津演藝網票務大廳辦理補卡手續。補卡后,原卡剩余金額自動轉至新卡,并繳納10元制卡費用于換新卡。

              第二條:天津文化惠民卡損壞時,持卡人應到天津演藝網票務大廳辦理換卡手續,交回舊卡,并繳納10元制卡費用于換新卡。

              第四章 天津文化惠民卡的使用

              第一條:使用天津文化惠民卡網上購票。

              1.文惠卡可購買天津市文化惠民演出聯盟內所有演出單位的文惠演出項目3-9折不等的演出票,天津市財政局高端補貼項目除外。

              2.文惠卡網上購票唯一官方指定網站:天津演藝網,網址:www.visageenglish.comwww.tjyanyi8.com

              3.在天津演藝網上消費時無需重新注冊,直接登錄。線上預約的用戶名為本卡登記的手機號,初始密碼為預約時所填的密碼;線下預約的用戶名為本卡登記的手機號,初始密碼為預約時身份證號后六位。

              4.密碼可在登錄后自行更改,如忘記密碼可在登錄頁面點擊“找回密碼”重置,或請撥打客服電話400-160-1266重置。

              5.卡內余額不足時,需用微信、支付寶等方式支付剩余部分。

              6.取票方式:憑取票短信、手機號或訂單號均可至各售票網點取票。

              7.未支付或交易未成功的訂單將在一小時后自動取消。

              第二條:使用天津文化惠民卡手機購票。

              1.文惠卡手機購票需關注微信公眾平臺“天津演藝網票務管家”,微信號:tjyywpwgj(即首字母)。

              2.關聯個人文惠卡信息后,即可手機購票。

              3.文惠卡手機購票支持微信支付。

              第三條:使用天津文化惠民卡現場購票。

              1.現場消費無需密碼,直接刷卡購票。

              2.卡內余額不足時,剩余部分可以以其他支付方式補齊。

              3.卡內余額全部消費完畢之后,仍可享受文惠演出項目演出劇目3-9折購票優惠(除天津市財政局高端補貼項目外),需現金支付。

              4.現場購票地點如下:(售票網點持續增加中)

              序號 銷票點名稱 地址 電話 所屬行政區
              1 天津人民藝術劇院 022-23346232 平山道43號 實驗劇場 河西區
              2 天津大劇院(天津保利劇院管理有限公司) 022-83882000 河西區平江道58號
              3 天津河北梆子劇院 022-83812807 佟樓三合里111號
              4 濱湖劇院 022-23352226 環湖中路6號 濱湖劇院
              5 中華劇院 022-28330066 平江道56號 中華劇院
              6 光華劇院 022-88267755 南北大街2號 光華劇院
              7 天津市雜技藝團 022-28368754 佟樓三合里81號
              8 天津大劇院 022-83882000 平江道58號 天津大劇院1、10號門
              9 演界票務 022-28362008 賓水道天津大禮堂
              10 天津華夏未來劇場 13920362223 環湖中路3號 華夏未來C座1樓
              11 天津市西岸相聲劇場 400-118-8921 廣東路人民公園內
              12 西岸春秋藝術廳 022-28318833 天津市和悅匯商街3層322號
              13 紅旗劇院 022-23367939 紅旗路376號 紅旗劇院 南開區
              14 海河劇院 022-58982228 衛津南路8號海河劇院
              15 天津市文化演出協會 022-23003868 復康路15號天津圖書館后院二樓
              16 天津音樂廳 022-23320068 建設路88號天津音樂廳 和平區
              17 天津市中國大戲院 022-27121315 哈爾濱道104號
              18 中天票務 022-27778571 18622001314 南京路305號經濟聯合大廈1421室
              19 天津津灣大劇院 022-23219966 022-23219969 津灣廣場4號樓
              20 津灣大劇院小劇場 022-23219170 津灣廣場
              21 津灣大劇院精品劇場 022-23219170 津灣廣場
              22 瑞龍票網 022-27628688 022-27059678 長沙路9號麗晶商務酒店3樓306室
              23 天津市和平區哏都二號茶館 18522543589 金茂廣場5號樓5-16
              24 五大道游客服務中心 022-23307222 重慶道83號五大道游客服務中心
              25 天津音樂學院南院校區眾創空間 15510885370 天津音樂學院南院校區眾創空間 河東區
              26 天津市職工宣傳教育文化中心(二宮) 022-84236318 光華路2號
              27 天津市民族文化宮 022-27356796 小伙巷2號 紅橋區
              28 謙祥益文苑 022-27053206 陸家嘴中心5-507
              29 東麗區禮堂 022-59607888 東麗區躍進路59號 東麗區
              30 薊州區影劇院 022-29142087 薊州區漁陽南路10號 薊州區
              31 寶坻區影劇院 022-29241496 寶坻區城關廣川路12號 寶坻區
              32 塘沽文化館 15580611117 塘沽區解放路1186號 濱海新區
              33 武清影劇院 022-59181987 武清區 泉發路與振華道交口 武清區

              第四條:持卡人可在特約商戶、天津演藝網(www.visageenglish.com)和發卡機構指定的其他商戶消費時享受優惠或服務。

              第五條:持卡人在天津文化惠民卡網站辦理業務或使用相應服務時,應確認相關提示和規定,否則必須對該卡在文化惠民卡網站上使用所產生的一切風險和損失自行承擔責任。

              第六條:持卡人在特約商戶消費或享受服務時,須遵守國家法律、法規和規章,以及發卡機構、特約商戶的相關規定。持卡人與特約商戶因買賣、退換貨或服務而引起的任何爭議,由持卡人與特約商戶自行解決。

              第七條:持卡人有義務妥善保管卡片、密碼等信息,否則因此造成的一切損失由本人承擔。

              第五章 權利和義務

              第一條:發卡機構的權利和義務

              1.天津文化惠民卡屬發卡機構所有。發卡機構有權隨時暫停或收回持卡人使用天津文化惠民卡的權利。對不遵守有關規章制度的,發卡機構有權取消其持卡人資格。

              2.對違背有關規章制度給發卡機構造成損失的,發卡機構有權申請法律保護并依法追究持卡人及有關當事人的法律責任。

              3.應為持卡人提供有關天津文化惠民卡的使用說明材料,包括使用說明、注意事項等,為持卡人提供查詢、咨詢、掛失、投訴等服務。

              4.應對持卡人的姓名、手機號、身份證號等申請材料進行保密。

              5.因系統設備故障、電力通訊中斷、網絡軟件異常等不可抗力因素導致持卡人損失,發卡機構不承擔任何賠償責任,但應積極協助持卡人解決問題或提供必要幫助。

              第二條:持卡人的權利和義務

              1.應向發卡機構提供真實、有效的申請材料。

              2.享有天津文化惠民卡所承諾的各項服務的權利,有權監督服務質量,并對不符質量的服務進行投訴。

              3.有權知悉天津文化惠民卡的功能、使用方法及有關優惠信息、優惠服務等。

              4.如手機號等相關信息變更,應當及時與發卡機構聯系辦理資料變更手續。否則,發卡機構不承擔由此產生的風險損失和法律責任。

              5.應妥善保管和正確使用天津文化惠民卡,凡因信息保管或使用不當而導致的損失由本人承擔。

              6.請勿通過除本章程內指定的購卡方式以外的任何渠道進行購卡,以免造成損失。?

              第六章 附 則

              第一條:本章程未盡事宜,按照發卡機構相關業務規則及其它有關政策法規執行。

              第二條:發卡機構保留根據國家法律和規定修改本章程的權利,當有關法律、法規、政策發生變更時,或因發卡機構業務需要時,發卡機構有權對本章程作出修改,一經公布即為生效,無須另行通知。

              注:本章程的最終解釋權歸發卡機構所有。

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